Top 10 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất năm 2023

Phần mềm quản lý KPI giúp cho doanh nghiệp nâng cao hiệu suất làm việc và tiết kiệm nhiều thời gian hơn. Cùng tìm hiểu về top 10 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất năm 2023 trong bài viết dưới đây.

Phần mềm quản lý KPI là gì?

Muốn lựa chọn được phần mềm quản lý hiệu quả trước tiên cần phải hiểu rõ khái niệm phần mềm quản lý KPI là gì?

Khái niệm

KPI là viết tắt của cụm Key Performance Indicators, hiểu một cách đơn giản thì đây là chỉ số hiệu suất, được sử dụng để đánh giá mức độ hoàn thành của cấp dưới thông qua các chỉ số khác nhau như tỷ lệ hoàn thành công việc, chỉ tiêu về chất lượng sản phẩm/dịch vụ… Mỗi doanh nghiệp sẽ có các tiêu chí đo lường khác nhau tùy vào tình hình hoạt động và đặc điểm ngành nghề.

Việc quản lý, đánh giá KPI có thể được thực hiện bằng hình thức thủ công hoặc thông qua các phần mềm/ứng dụng từ bên thứ ba.

Phần mềm quản lý KPI được hiểu là phần mềm được thiết kế trên nền tảng website hoặc ứng dụng online, cho phép doanh nghiệp xây dựng các tiêu chí đánh giá hiệu suất công việc, cập nhật và phân tích số liệu một cách hiệu quả hơn.

Các chức năng cần có của phần mềm quản lý KPI

Mỗi phần mềm quản lý KPI sẽ có các tính năng riêng tùy vào nhà phát hành, tuy nhiên nhìn chung sẽ có các chức năng nổi bật như sau:

* Thiết lập KPI theo từng cấp độ

Các phần mềm quản lý KPI cho phép người đứng đầu thiết lập mục tiêu cho toàn doanh nghiệp, những bộ phận liên quan và từng vị trí thông qua các số liệu cụ thể. Các phần mềm này còn có thể tự động tính toán dựa trên dữ liệu cung cấp để xác định KPI theo tháng, quý hoặc năm dựa trên yêu cầu của người đứng đầu.

* Theo dõi tiến độ công việc và đo lường hiệu suất làm việc

Các phần mềm quản lý KPI cần phải có tính năng theo dõi tiến độ thực hiện công việc của từng cá nhân, bộ phận. Qua đó, người đứng đầu có thể biết công việc đã được hoàn thiện đến đâu và đánh giá kết quả công việc dựa trên mục tiêu đã thiết lập.

* Khởi tạo báo cáo và quản lý hoạt động báo cáo

Dựa trên các dữ liệu đã được thiết lập và được nhập vào, hệ thống có thể tạo các báo cáo theo yêu cầu như báo cáo tổng quan, đồ thị, biểu đồ… để phục vụ công tác quản lý và đánh giá hiệu suất công việc.

* Tổng hợp và thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn

Các phần mềm quản lý KPI cần phải có chức năng tổng hợp và tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau một cách tự động, giúp giảm tải các tác vụ thủ công và tiết kiệm thời gian.

* Có tính năng chia sẻ thông tin

Các phần mềm này nên có chức năng chia sẻ thông tin, yêu cầu công việc, giao nhiệm vụ hoặc gửi thông báo, báo cáo đến các thành viên trong bộ phận, phòng ban hoặc cả doanh nghiệp để thuận tiện hơn cho quá trình làm việc.

Top 10 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất năm 2023

Sử dụng phần mềm quản lý KPI đang trở thành xu hướng tại rất nhiều doanh nghiệp hiện nay, với mong muốn nâng cao hiệu suất làm việc và tiết kiệm thời gian, chi phí. Tuy nhiên chỉ khi lựa chọn được phần mềm phù hợp thì doanh nghiệp mới có thể tối ưu lợi ích đạt được.

Dưới đây là top 10 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất năm 2023 mà chúng tôi tổng hợp được để bạn có thể tham khảo.

Phần mềm quản lý KPI Domo

Phần mềm này không chỉ được sử dụng phổ biến ở nước ngoài mà còn được nhiều doanh nghiệp trong nước quan tâm. Domo được đánh giá cao khi vừa có đầy đủ các tính năng quản lý hiệu suất công việc vừa có giao diện thân thiện, dễ nhìn.

* Tính năng nổi bật

• Có thể tổng hợp, kết nối dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả hệ thống ERP, CRM…

• Dựa trên các dữ liệu đã tổng hợp được, có thể phân tích KPI dưới dạng biểu đồ trong thời gian ngắn.

• Cho phép đặt mục tiêu và giao KPI theo từng vị trí, bộ phận trong doanh nghiệp.

• Giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu suất của từng cá nhân và tiến độ công việc của toàn dự án.

* Ưu điểm

• Dễ dàng tìm kiếm và sàng lọc dữ liệu về KPI để tiến hành đánh giá, lập báo cáo.

• Tốc độ tính toán và phân tích nhanh.

• Có thể kết nối được với Google Sheet.

• Có thể cài đặt trên nhiều ứng dụng và thiết bị khác nhau như laptop, máy tính, điện thoại…

• Tính an toàn và bảo mật thông tin cao.

Dù được đánh giá là top 10 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất năm 2023 nhưng Domo vẫn tồn tại một số hạn chế như:

* Nhược điểm

• Là phần mềm nước ngoài nên giao diện chưa thực sự thân thiện với người dùng, đặc biệt là đối với những người chưa từng sử dụng phần mềm về quản lý KPI.

• Chi phí sử dụng không được công khai nên buộc phải liên hệ với nhà cung cấp để có thêm thông tin.

Để cài đặt phần mềm Domo, bạn có thể tham khảo và cài đặt phần mềm tương thích với cấu hình:

• Link tải Domo cho Androi

• Link tải Domo cho iOS

Phần mềm quản lý KPI Simple

Tương tự như Domo, Simple tuy là phần mềm của nước ngoài nhưng cũng rất dễ sử dụng. Bởi vậy mà nó được nhiều doanh nghiệp đánh giá là top 10 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất năm 2023.

* Các tính năng nổi bật

• Có thể tự thiết lập công thức, chỉ tiêu KPI riêng phục vụ cho việc đề ra mục tiêu và kế hoạch, chủ động điều chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp.

• Có hệ thống báo cáo đa chiều giúp đánh giá hiệu suất công việc một cách toàn diện.

• Có thể theo dõi KPI của từng phòng ban và từng nhân viên.

* Ưu điểm

• Giao diện rõ ràng, đơn giản, giúp làm quen nhanh chóng.

• Có đầy đủ các tính năng quản lý KPI, giúp nâng cao hiệu quả quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên.

• Có bản dùng thử và sử dụng miễn phí.

• Phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ trở xuống, các doanh nghiệp không yêu cầu quá nhiều nghiệp vụ nhân sự phức tạp.

• Có kết hợp nhiều tính năng quản trị nhân sự khác như quản lý chấm công, phê duyệt đề xuất nghỉ phép, tính lương…

* Nhược điểm

Dù là phần mềm phổ biến được nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhưng Simple vẫn tồn tại một số hạn chế như:

• Phần mềm của nước ngoài nên có thể gây ra sự bất đồng về ngôn ngữ.

• Phần mềm này chỉ tương thích với hệ điều hành Windows.

• Chưa có nhiều tính năng nổi trội, không phù hợp với doanh nghiệp lớn hoặc các tập đoàn.

Để cài đặt phần mềm Simple, vui lòng truy cập link sau:

• Link tải phần mềm Simple cho Windows

Phần mềm đánh giá và quản lý KPI Tanca

Là phần mềm được phát triển bởi Công ty Cổ phần Ứng dụng di động xanh, những năm gần đây Tanca luôn được đánh giá cao và tiếp tục nằm trong top 10 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất năm 2023.

* Các tính năng nổi bật

• Giúp doanh nghiệp đặt ra các trọng số cụ thể để đánh giá hiệu quả công việc, có thể định lượng được KPI theo ngày, theo tuần và theo tháng.

• Có hỗ trợ tính năng phân tích, đánh giá kết quả KPI.

• Có tính năng tự động cập nhật dữ liệu, báo cáo KPI, giúp tiết kiệm thời gian cho người sử dụng.

• Cho phép liên kết điểm đánh giá KPI với hệ thống tính lương của bộ phận nhân sự.

* Ưu điểm

• Là phần mềm mang thương hiệu Việt nên có giao diện thân thiện với người dùng, dễ sử dụng và thao tác, có hỗ trợ cả tiếng Anh nên doanh nghiệp có nhân viên người nước ngoài vẫn hoàn toàn có thể sử dụng.

• Có thể cài đặt và sử dụng trên nhiều nền tảng từ website đến di động, cho phép truy cập và quản lý tại bất cứ đâu và bất cứ khi nào.

• Có thể triển khai dễ dàng mà không cần máy chủ hay nhân viên IT.

• Việc cập nhật phần mềm nhanh chóng, tiện lợi do được lập trình trên nền tảng đám mây.

• Phù hợp với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ.

• Có tích hợp nhiều chức năng quản lý nhân sự khác.

• Có đa dạng các gói để lựa chọn, bao gồm gói trả phí và miễn phí.

• Có thể sử dụng ngay cả khi không có mạng.

* Nhược điểm

• Các chức năng quản lý KPI của phần mềm Tanca vẫn còn khá đơn giản.

• Là trở ngại đối với các doanh nghiệp có quy mô lớn hoặc tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất công việc phức tạp.

Để cài đặt phần mềm Tanca, vui lòng truy cập một trong hai link dưới đây:

• Link tải phần mềm Tanca cho Android

• Link tải phần mềm Tanca cho iOS

Phần mềm Digii

Digii là phần mềm của Việt Nam được thiết kế theo phương thức quản lý hiện đại BSC, theo đó đánh giá hiệu quả dựa trên việc cân bằng giữa mục tiêu và các yếu tố ưu tiên quan trọng của doanh nghiệp.

* Các tính năng nổi bật

• Tạo lập các chỉ tiêu KPI cụ thể cho từng bộ phận, vị trí và cho phép theo dõi KPI một cách chính xác và thường xuyên.

• Hỗ trợ tạo lập báo cáo KPI đơn giản, dễ hiểu.

• Có chức năng nhắc nhở và thông báo về KPI, góp phần đảm bảo tiến độ của dự án luôn được duy trì ở mức nhất định.

* Ưu điểm

• Là phần mềm của Việt Nam nên có giao diện rõ ràng, thân thiện và dễ sử dụng.

• Phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ.

• Cung cấp báo cáo dựa trên số liệu thực tế theo thời gian thực, từ đó giúp bộ phận quản lý dễ dàng nắm bắt thông tin và trình tự thực hiện của dự án.

* Nhược điểm

• Không phù hợp với các doanh nghiệp hoặc tập đoàn lớn, đặc biệt là các vị trí đòi hỏi nhiều yêu cầu quản trị lớn.

• So với các phần mềm nước ngoài thì phần mềm Digii không có nhiều năng tính năng nổi bật bằng.

Phần mềm quản lý KPI Digii hiện nay mới chỉ cho phép cài đặt trên nền tảng Windows. Để tải ứng dụng này, vui lòng truy cập link dưới đây:

• Link tải phần mềm Digii

Phần mềm Clicdata

Tuy là phần mềm phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ nhưng những tính năng của Clicdata vẫn giúp cho nó được đánh giá là top 10 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất năm 2023.

* Các tính năng nổi bật

• Cho phép thiết kế, đặt KPI theo yêu cầu của doanh nghiệp.

• Tự động cập nhật KPI theo dữ liệu.

• Dựa trên số liệu và KPI đã cập nhật, có thể tự động tạo báo cáo. Các bảng điều khiển trong báo cáo có thể được tự do điều chỉnh theo ý muốn dựa trên các tùy chọn kéo, thả.

• Cho phép trích xuất dữ liệu bằng nhiều hình thức và có thể dễ dàng trao đổi thông tin, dữ liệu trích xuất qua email.

* Ưu điểm

• Giao diện dễ nhìn, thân thiện và dễ sử dụng, người dùng có thể tùy chỉnh bảng điều khiển KPI theo mong muốn riêng.

• Cho phép theo dõi tiến độ KPI và đánh giá hiệu suất hoạt động.

• Có thể cài đặt trên nhiều ứng dụng, hệ điều hành như Windows, Android, iOS…

• Có thể tích hợp với nhiều ứng dụng từ nhiều nguồn khác nhau như Salesforce, SugarCRM… để phục vụ việc trao đổi thông tin và quản lý dữ liệu.

• Có khả năng hợp nhất và cập nhật dữ liệu tự động nên không cần lo lắng khi thực hiện các hoạt động chuyển đổi dữ liệu.

• Có bản dùng thử miễn phí.

• Có nhiều mức phí tương ứng với các gói sử dụng gồm Premium, Team, Enterprise và Dedicated, cho phép doanh nghiệp linh hoạt chọn đóng phí theo tháng hoặc theo năm. Tuy nhiên nếu mua phần mềm năm sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí hơn.

* Nhược điểm

• Chi phí sử dụng cao hơn so với nhiều phần mềm quản lý KPI trên thị trường.

• Chỉ phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

• Dịch vụ về hỗ trợ, chăm sóc khách hàng chưa thực sự tốt.

Để trải nghiệm các chức năng của phần mềm, bạn có thể cài đặt ngay thông qua một trong các nền tảng sau:

• Link tải Clicdata cho Windows

• Link tải Clicdata cho Android

• Link tải Clicdata cho iOS

Xem thêm: Mách bạn các phần mềm làm CV độc đáo và đỉnh nhất hiện nay

Phần mềm Fastwork

Fastwork là phần mềm quản lý KPI của Việt Nam, là một phần mềm nằm trong hệ thống quản trị của FastWork HRM+.

* Các tính năng nổi bật

• Cho phép thiết lập, quản lý chỉ tiêu KPI dựa trên yêu cầu của doanh nghiệp theo tháng/quý/năm.

• Dựa trên dữ liệu về thông tin cung cấp, cho phép quản lý đo lường KPI theo từng giai đoạn với các đơn vị cụ thể.

• Cho phép trao đổi thông tin về KPI và công việc giữa các thành viên trong tổ chức một cách dễ dàng.

• Cung cấp các công cụ cơ bản giúp thực hiện báo cáo và biểu đồ để theo dõi và đánh giá KPI.

* Ưu điểm

• Phần mềm không yêu cầu kiến thức chuyên môn về tuyển dụng nên dễ sử dụng.

• Có chức năng đồng bộ dữ liệu với các phần mềm khác trong cùng nền tảng, giúp cho doanh nghiệp dễ dàng quản lý nhân sự một cách dễ dàng.

• Là phần mềm của Việt Nam nên sẽ phù hợp, thân thiện với văn hóa doanh nghiệp trong nước.

• Có phiên bản dùng thể để người dùng trải nghiệm các tính năng của phần mềm trước khi đưa ra quyết định.

• Cho phép doanh nghiệp linh hoạt lựa chọn các gói với nhiều mức phí và lựa chọn khác nhau như gói Timsheet+, gói HRM+, gói WORK+, gói CRM+, gói SME+ và gói FastCons, chi phí cạnh tranh so với nhiều phần mềm

• Có thể cài đặt và sử dụng ngay cả trên điện thoại, tương thích với nhiều hệ điều hành.

* Nhược điểm

• Ngôn ngữ sử dụng của phần mềm là tiếng Việt, chưa hỗ trợ tiếng Anh nên có thể gây khó khăn với các doanh nghiệp nước ngoài.

• Các tính năng chưa hoàn thiện hoàn toàn do vẫn đang trong quá trình cập nhật, so với một số phần mềm của nước ngoài có thể thiếu vài tính năng.

Để cài đặt phần mềm FastWork, vui lòng tham khảo một trong những yếu tố sau:

• Link tải phần mềm FastWork cho Windows

• Link tải phần mềm FastWork cho Android

• Link tải phần mềm FastWork cho iOS

Phần mềm Scoro

Scoro mang đến giải pháp quản lý tối ưu cho doanh nghiệp, tích hợp nhiều chức năng quản trị nhân sự nên luôn được đánh giá thuộc top 10 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất năm 2023.

* Các tính năng nổi bật

• Cho phép thiết kế KPI theo yêu cầu cho từng bộ phận, phòng ban và vị trí.

• Có thể tùy chỉnh bảng điều khiển KPI với

• Có khả năng tích hợp dữ liệu của phần mềm đang sử dụng với Scoro để dễ dàng giám sát dữ liệu chỉ trong cùng một hệ thống.

• Có thể đặt giới hạn quyền cho mỗi người để truy cập vào từng mục thông tin cụ thể.

• Có tính năng so sánh dữ liệu trong hai thời kỳ.

* Ưu điểm

• Có thể cài đặt và sử dụng trên nhiều thiết bị, bao gồm cả điện thoại.

• Tích hợp một loạt các tính năng về quản trị nhân sự như thiết lập mục tiêu cho doanh nghiệp; thiết lập, theo dõi và quản lý KPI cùng tiến độ thực hiện, đánh giá hiệu suất… trong cùng một hệ thống, giúp cho doanh nghiệp dễ dàng giám sát toàn bộ hoạt động trong cùng một phần mềm.

• Vừa giúp nâng cao hiệu quả quản lý KPI, nhân sự vừa giúp tiết kiệm chi phí.

* Nhược điểm

• Với nhiều tính năng nổi bật, để có thể sử dụng phần mềm này, mức phí mà doanh nghiệp phải chi trả sẽ lớn hơn so với các phần mềm khác trên thị trường.

Scoro hiện nay đã xuất hiện trên cả 3 nền tảng, để sử dụng phần mềm này, vui lòng tải một trong ba link dưới đây.

• Link tải phần mềm Scoro cho Windows

• Link tải phần mềm Scoro cho Android

• Link tải phần mềm Scoro cho iOS

Phần mềm ACheckin

Cái tên tiếp theo trong top 10 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất trong năm 2023 là ACheckin. Vậy phần mềm này có những tính năng nổi bật gì?

* Các tính năng nổi bật

• Cho phép thiết lập KPI theo từng bộ phận và nhân viên.

• Cho phép đăng ký lịch trình và quản lý công việc hiệu quả.

• Chủ doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi thời gian làm việc của cấp dưới, nắm bắt được tình hình công việc cụ thể.

• Có công cụ nhắc nhở thực hiện công việc để đảm bảo tiến độ thực hiện KPI.

• Dễ dàng trích xuất dữ liệu về chấm công, quản lý nhân sự, tiến độ thực hiện công việc…

• Dễ dàng tạo lập các báo cáo để phục vụ cho quá trình đánh giá KPI.

* Ưu điểm

• Có thể cài đặt và sử dụng trên nhiều nền tảng từ website đến thiết bị di động, cho phép người dùng truy cập mọi lúc, mọi nơi.

• Phần mềm không có hạn chế về dung lượng lưu trữ nên có thể lưu với số lượng dữ liệu lớn, doanh nghiệp có thể thường xuyên cập nhật thông tin hoặc trích xuất không giới hạn.

• Bảo mật thông tin tốt, tránh tình trạng rò rỉ dữ liệu.

• Cho phép dùng thử phần mềm trong vòng 7 ngày với đầy đủ các tính năng.

• Chi phí cho phần mềm hợp lý, doanh nghiệp có thể linh hoạt lựa chọn các gói khác nhau phù hợp với nhu cầu và điều kiện.

* Nhược điểm

• Tuy có thể sử dụng cả trên điện thoại và website nhưng đối với bản web có thể sẽ có một số hạn chế nhất định, thiếu một vài tính năng quản lý.

Acheckin hiện đã có mặt trên cả nền tảng website và điện thoại, để cài đặt phần mềm này, vui lòng tham khảo một trong ba site sau:

• Link tải phần mềm Acheckin cho Windows

• Link tải phần mềm Acheckin cho Android

• Link tải phần mềm Acheckin cho iOS

Phần mềm Smartsheet

Smartsheet là phần mềm giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý các chỉ số quan trọng về KPI với độ chính xác và đáng tin cậy cao, được nhiều doanh nghiệp đánh giá, bình chọn thuộc top 10 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất năm 2023.

* Các tính năng nổi bật

• Cho phép doanh nghiệp thiết lập KPI cho từng bộ phận, phòng ban, vị trí. Bộ phận quản lý có thể trực tiếp gán KPI cho từng công việc, xác định yêu cầu về chất lượng, trạng thái sản phẩm, tiến độ thực hiện và chỉ định người thực hiện.

• Giúp theo dõi, đo lường hiệu suất công việc theo các chỉ số quan trọng. Có thể tùy chỉnh bảng điều khiển theo yêu cầu của tổ chức.

• Có thể dễ dàng kết nối, chia sẻ công việc với đồng nghiệp, khách hàng và cấp trên để họ xem và nắm được tình hình công việc.

• Có tính năng tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn và các ứng dụng khác nhau, giúp chủ động hơn trong việc tổng hợp và phân tích dữ liệu. Nhờ đó mà các kết quả phân tích về KPI chính xác, khách quan hơn.

* Ưu điểm

• Cho phép quản lý công việc, tài liệu, lịch trình và theo dõi KPI trên cùng một nền tảng duy nhất. Điều này vừa tạo tính thống nhất cho hoạt động quản lý vừa giúp giảm tải, tối ưu chi phí phải bỏ ra.

• Có thể liên kết với ứng dụng của các bên thứ ba.

• Có chức năng thông báo và nhắc nhở các nhiệm vụ sắp đến hạn hoàn thành, giúp đẩy nhanh tiến độ công việc.

• Vừa mang đến hiệu quả quản lý vừa giúp các thành viên nâng cao khả năng làm việc nhóm.

• Hỗ trợ trên đa nền tảng từ điện thoại, laptop, máy tính bảng…

* Nhược điểm

Smartsheet hiện nay không có bản dùng thử, doanh nghiệp bắt buộc phải trả phí khi sử dụng phần mềm này. Mặc dù có các gói để doanh nghiệp linh hoạt lựa chọn nhưng chi phí phải bỏ ra vẫn là con số không nhỏ.

Để cài đặt phần mềm Smartsheet, bạn có thể lựa chọn link tải phù hợp với thiết bị của mình, cụ thể:

• Link tải phần mềm Smartsheet cho Windows

• Link tải phần mềm Smartsheet cho Android

• Link tải phần mềm Smartsheet cho iOS

Phần mềm Base Goal

Base Goal là một trong những phần mềm thuộc hệ thống quản trị BaseHRM+, mang đến giải pháp quản trị KPI hiệu quả cho doanh nghiệp. Phần mềm này được nhiều doanh nghiệp lựa chọn làm giải pháp theo dõi và đánh giá hiệu suất công việc bởi nó có nhiều tính năng hữu ích.

* Các tính năng nổi bật

• Cho phép doanh nghiệp thiết lập mục tiêu cho từng vị trí và bộ phận, có thể tạo ra sơ đồ cây để thể hiện mục tiêu công việc một cách rõ ràng.

• Cho phép doanh nghiệp đánh giá hiệu suất của nhân viên dựa trên tỷ lệ % hoàn thành công việc và các trọng số khác.

• Dễ dàng liên kết mục tiêu KPI với các hệ thống quản lý công việc, khách hàng khác một cách dễ dàng.

• Cung cấp các tính năng cơ bản để thống kê dữ liệu và lập báo cáo theo chu kỳ.

* Ưu điểm

• Là phần mềm mới được phát hành nhưng Base Goal có đầy đủ các tính năng cơ bản giúp doanh nghiệp quản lý KPI một cách hiệu quả.

• Giao diện được thiết kế hiện đại, đẹp mắt và dễ sử dụng.

• Có thể cài đặt, sử dụng trên hầu hết các nền tảng và thiết bị, kể cả điện thoại di động.

• Cho phép chia sẻ thông tin, dữ liệu trực tuyến, vừa thuận tiện trong công việc vừa giúp tăng khả năng làm việc nhóm.

* Nhược điểm

• Chi phí sử dụng cao, để có thể sử dụng toàn bộ tính năng trong hệ thống BaseHRM+, doanh nghiệp buộc phải bỏ ra một số tiền lớn.

• Không hỗ trợ quản lý tài chính trong cùng một phần mềm nên doanh nghiệp phải tải thêm ứng dụng khác.

• Các tính năng quản trị chỉ phù hợp với các doanh nghiệp hoặc tập đoàn có quy mô lớn, nhiều nhân sự với khối lượng công việc và hệ thống đánh giá KPI phức tạp. Do đó đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, số lượng nhân viên không quá nhiều thì việc sử dụng phần mềm này không tối ưu về chi phí, lãng phí nguồn tài nguyên.

• Vẫn còn nhiều hạn chế trong việc liên kết với các phần mềm khác để hỗ trợ đánh giá ngoài Base Goal.

Base Goal hiện nay đã được phát hành trên nhiều nền tảng cho cả máy tính và điện thoại. Để cài đặt phần mềm này, vui lòng lựa chọn một trong các link phù hợp sau:

• Link tải phần mềm Base Goal cho Windows

• Link tải phần mềm Base Goal cho Android

• Link tải phần mềm Base Goal cho iOS

Trên đây là top 10 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất năm 2023, danh sách trên được chúng tôi tuyển chọn sau khi tham khảo từ nhiều nguồn bình chọn, đánh giá khác nhau. Hy vọng có thể mang đến cho người dùng cái nhìn khách quan để lựa chọn được phần mềm phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

Các tiêu chí để lựa chọn được phần mềm quản lý KPI hiệu quả

Việc tham khảo thông tin và đánh giá từ các nguồn khác nhau là điều vô cùng cần thiết, giúp cho doanh nghiệp có thể lựa chọn được phần mềm uy tín và chất lượng. Tuy nhiên chỉ tham khảo thông tin từ bên ngoài thôi là chưa đủ, điều quan trọng nhất là phần mềm quản lý KPI phải phù hợp với tình hình thực tế, nhu cầu của doanh nghiệp.

Dưới đây là một số tiêu chí giúp cho doanh nghiệp lựa chọn được phần mềm quản lý KPI phù hợp:

* Phần mềm quản lý KPI phải phù hợp với nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp

Khi lựa chọn phần mềm quản lý KPI, không nên chỉ chú trọng vào các tính năng mà còn phải xem xét các tính năng đó có phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp hay không. Ứng dụng cung cấp nhiều tính năng mà doanh nghiệp không sử dụng đến cũng sẽ gây ra sự lãng phí, không cần thiết.

Do đó, ứng dụng cần phải cung cấp đầy đủ những chức năng, công cụ cần thiết để doanh nghiệp có thể đo lường hiệu suất công việc một cách đầy đủ nhất.

* Phần mềm cần có sự linh hoạt và có thể tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu của doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp sẽ có các tiêu chí khác nhau để đánh giá KPI, do đó các phần mềm quản lý KPI cần cung cấp phải có sự linh hoạt nhất định, cho phép doanh nghiệp tự do thiết lập bảng điều khiển, chỉ tiêu và yêu cầu đối với KPI.

* Phần mềm quản lý KPI phải có tính tương thích với nhiều nguồn khác nhau

Phần mềm quản lý KPI chỉ là mắt xích nhỏ trong toàn bộ hệ thống quản trị nhân lực, có rất ít trường hợp có thể tổng hợp toàn bộ tính năng quản trị trên cùng một phần mềm.

Phần mềm KPI vẫn có thể hoạt động độc lập nhưng nó chỉ có thể phát huy hiệu quả tốt nhất nếu kết hợp với các phần mềm khác để tạo ra tính thống nhất. Do đó, các phần mềm quản lý KPI này phải có sự tương thích nhất định với các công cụ, phần mềm khác trong hệ thống quản trị của doanh nghiệp như CRM, ERP…

* Phần mềm quản lý KPI phải có giao diện thân thiện với người dùng

Phần mềm quản lý KPI sẽ xuất hiện thường xuyên trong quá trình làm việc của doanh nghiệp, thậm chí có nhiều trường hợp sẽ trực tiếp triển khai công việc và trao đổi trên các phần mềm này.

Do đó, một trong những tiêu chí quan trọng khi lựa chọn phần mềm quản lý KPI là phải có giao diện thân thiện, thiết kế đẹp mắt, dễ sử dụng để người dùng có thể dễ dàng truy cập và làm quen.

Ví dụ như một số phần mềm quản lý KPI của nước ngoài tuy được sử dụng tại Việt Nam nhưng không hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt, điều này có thể gây khó khăn trong quá trình sử dụng bởi không phải ai cũng có thể đọc, hiểu tiếng Anh. Hoặc ngược lại, một số phần mềm quản lý KPI không hỗ trợ tiếng Anh có thể gây khó khăn cho các doanh nghiệp nước ngoài.

* Phần mềm quản lý KPI phải có khả năng linh hoạt cập nhật dữ liệu

Việc đánh giá mức độ KPI phụ thuộc vào nhiều nguồn thông tin và số liệu khác nhau, do đó phần mềm quản lý KPI cần phải có các tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Ví dụ như cho phép thu thập thông tin bằng nhiều hình thức như nhập bằng tay, import từ báo cáo hoặc đồng bộ trực tiếp từ các phần mềm quản lý khác.

Điều này vừa giúp tổng hợp được đầy đủ số liệu, tăng tính chính xác và khách quan trong quá trình đánh giá công việc vừa giúp giảm tải các tác vụ thủ công, tiết kiệm thời gian cho bộ phận quản lý.

* Nên ưu tiên các phần mềm có tính năng phân quyền

Doanh nghiệp nên ưu tiên lựa chọn các phần mềm cho thiết lập chỉ tiêu về KPI, giao việc cho nhân viên và theo dõi tiến trình thực hiện công việc.

* Nên lựa chọn phần mềm có độ bảo mật tốt

Phần mềm quản lý KPI liên quan trực tiếp đến việc theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự nên có thể thu thập rất nhiều thông tin về nhân sự, công việc hoặc thậm chí các bí mật về kinh doanh, chiến lược phát triển.

Do đó, cần lựa chọn các phần mềm có độ bảo mật cao, đảm bảo thông tin, dữ liệu không bị rò rỉ. Để hạn chế rủi ro và đánh giá yếu tố này, doanh nghiệp nên chọn các phần mềm uy tín hoặc đăng ký bản dùng thử của một số phần mềm.

* Lựa chọn phần mềm từ nhà cung cấp uy tín, có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Việc lựa chọn phần mềm từ nhà cung cấp uy tín sẽ giúp cho doanh nghiệp yên tâm bởi các phần mềm đó sẽ được đảm bảo về chất lượng, hạn chế tối đa các rủi ro về lỗi phần mềm, bảo mật thông tin… trong quá trình sử dụng.

Bên cạnh đó, giống như rất nhiều phần mềm khác, phần mềm quản lý KPI có thể phát sinh các vấn đề kỹ thuật trong quá trình triển khai mà doanh nghiệp không thể lường trước được, bởi vậy mà rất cần các nhà cung cấp có hỗ trợ về kỹ thuật, bảo hành phần mềm, nâng cấp và cập nhật phần mềm định kỳ…

Lựa chọn nhà cung cấp phần mềm uy tín sẽ giúp cho doanh nghiệp giải quyết được các vấn đề này.

* Lựa chọn phần mềm có chi phí phù hợp với nhu cầu

Hầu hết các phần mềm quản lý KPI trên thị trường hiện nay đều có yêu cầu trả phí cho toàn bộ các tính năng hoặc một vài tính năng nâng cao.

Các phần mềm càng có nhiều tính năng nổi bật thì đồng nghĩa với việc chi phí bỏ ra càng cao. Do đó, doanh nghiệp cần cân nhắc thật kỹ khi lựa chọn phần mềm để tối ưu bài toán chi phí với nhu cầu sử dụng.

Lời khuyên của nhiều chuyên gia đó là nên lựa chọn các phần mềm phù hợp với quy mô của doanh nghiệp, liên hệ với nhà cung cấp phần mềm để được tư vấn chi tiết và cụ thể nhất về chi phí.

Ví dụ có một số phần mềm như Base Gold được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp hoặc tập đoàn có quy mô lớn. Do đó nếu doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng phần mềm này có thể sẽ gây lãng phí khi vừa không khai thác được hết các chức năng mà chi phí sử dụng lại cao hơn các phần mềm khác trên thị trường.

Các tiêu chí trên sẽ giúp cho doanh nghiệp lựa chọn được phần mềm phù hợp với nhu cầu của mình, phát huy hết toàn bộ công suất để nâng cao hiệu quả quản lý.

* Tổng kết: Như vậy, ở bài viết này chúng tôi đã cùng các bạn tìm hiểu về top 10 phần mềm quản lý KPI hiệu quả nhất năm 2023, đây đều là các phần mềm được nhiều doanh nghiệp trên thị trường tin tưởng và sử dụng. Dù vậy, danh sách trên chỉ mang tính tham khảo, nhà quản lý nên lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu và điều kiện của doanh nghiệp, không nhất thiết phải chạy theo số đông.

Tìm hiểu các bài viết liên quan:

Đừng quên tiếp tục theo dõi các bài viết khác của chúng tôi để có thêm nhiều góc nhìn, tham khảo kinh nghiệm về quản trị doanh nghiệp.